หลักการเลือกใช้โรงพิมพ์
โรงพิมพ์ในประเทศไทยมีอยู่เป็นจำนวนมาก ทั้งขนาดใหญ่ กลางและขนาดเล็ก การเลือกโรงพิมพ์สำหรับพิมพ์งานนั้น จึงไม่ควรเลือกจากขนาดโรงพิมพ์ที่มีขนาดใหญ่อย่างเดียว ทางผู้เขียนได้แนะนำเกณฑ์ในการเลือกโรงพิมพ์ ดังนี้
ราคา
สิ่งแรกที่ลูกค้าต้องการรู้ และนำมาเป็นเกณฑ์ตัดสินใจก็คือ ราคา ซึ่งก็ไม่ผิดแต่อย่างใด เพราะใครๆก็ย่อมอยากได้สินค้าที่มีราคาถูก และแน่นอนคำว่า ถูกและดี คงไม่ได้หากันง่ายๆ ควรจะมองหาคำว่า ราคาเหมาะสมงานออกมาดีมากกว่า เพราะโรงพิมพ์ในยุคปัจจุบัน มีการแข่งขันกันสูงมาก ทำให้บางแห่ง ที่ต้องการที่จะได้งานพิมพ์ ต้องทำการตัดราคาลงมาเพื่อให้ได้ตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งแน่นอนว่า สิ่งนี้นั้นส่งผลเสียต่อทั้งวงการพิมพ์ และไม่ใช่แค่นั้น ลูกค้าก็จะได้รับผลกระทบโดยตรงเช่นกัน เนื่องจาก งานพิมพ์ที่ลูกค้าจะได้รับจากราคาอันแสนถูกนี้ จะมาจากการลดต้นทุนของวัสดุ อุปกรณ์ และค่าแรงต่างๆ นั่นหมายความว่า จะเป็นงานที่ไม่มีคุณภาพ นั่นเอง
การบริการ
ใครๆก็ต้องการที่จะได้รับการบริการที่ดี เพราะจะรู้สึกถึงความประทับใจในการเป็นลูกค้า ผู้เขียนขอบอกเลยว่า การบริการที่ดีไม่เกี่ยวกับขนาดของโรงพิมพ์ว่าจะเล็กหรือใหญ่ แต่อยู่ที่ความเอาใจใส่ของโรงพิมพ์และผู้ดูแลลูกค้ามากกว่า สังเกตง่ายๆ ว่าถ้าโรงพิมพ์แห่งไหนที่มีการบริการที่ดีนั้น จะเป็นฝ่ายโทรหาลูกค้าเพื่อแจ้งถึงความก้าวหน้าในขั้นตอนงานพิมพ์ ว่าถึงขั้นตอนไหนแล้ว
การส่งมอบงาน
เป็นสิ่งที่สำคัญ ในการเลือกโรงพิมพ์ เพราะเมื่อถึงระยะเวลาที่จะต้องใช้งานพิมพ์แล้ว แต่ว่าโรงพิมพ์กลับยังไม่สามารถพิมพ์งานให้เราเสร็จได้ จะทำให้เกิดความเสียหายอย่างหนัก ทางผู้เขียนแนะนำว่า ควรจะตกลงกันตั้งแต่แรกว่า จะสามารถส่งมอบงานได้ตามสัญญาเมื่อไหร่ ขั้นตอนการผลิตเป็นอย่างไร ใช้เวลาแต่ละขั้นตอนเท่าไหร่ ซึ่งจะเป็นผลดีต่อทั้ง 2 ฝ่าย ทางลูกค้าก็จะได้รับความสบายใจว่างานพิมพ์ที่ตัวเองได้สั่งซื้อนั้น จะสามารถรับได้เมื่อไหร่ และทางโรงพิมพ์ก็ได้ฉุกคิดและวางแผนการผลิต เพื่อสามารถส่งได้ทันตามสัญญาส่งมอบที่ลูกค้าต้องการ
คุณภาพของงานพิมพ์
คุณภาพของงานพิมพ์เป็นสิ่งที่ผู้เขียนคิดว่าสำคัญมากทีุ่ดเลยก็ว่าได้ แต่ว่าลูกค้าส่วนมากกลับไม่ให้ความสำคัญกับส่วนนี้เท่าไหร่ ให้ลองคิดภาพดูง่ายๆ บริษัทลูกค้า จะทำการออกบู๊ทสินค้า ทุกอย่างได้จัดเตรียมพร้อม ตกแต่งอย่างดี ดูสวยงามหมดแล้ว ขาดแค่โบรชัวร์งานพิมพ์ที่รอมาส่งอย่างเดียว เมื่อโบรชัวร์สินค้ามาส่ง กลับกลายเป็นว่า สีของสินค้าในโบรชัวร์กลับเพี้ยน ตัวหนังสือดูไม่ชัดเจน ทำให้สิ่งต่างๆที่เตรียมมาอย่างดี กลับต้องมาดูแย่เพราะตัวสิ่งพิมพ์อันนี้ ลูกค้าที่ได้เห็นโบรชัวร์ ก็ต้องมองบริษัทในแง่ลบ ดังนั้น ผู้เขียน จึงคิดว่า คุณภาพของงานพิมพ์เป็นสิ่งที่สำคัญไม่แพ้ด้านอื่นๆ
ทางโรงพิมพ์ เคเจ พริ้นติ้ง เข้าใจถึงจุดนี้ดี ถ้าคุณลูกค้า มีความสนใจที่จะเริ่มใช้สิ่งพิมพ์ หรือหาโรงพิมพ์สำหรับใช้บริการ เชิญติดต่อที่โรงพิมพ์ เคเจ ที่เบอร์โทร 02-466-1683 หรือที่หน้า Contact us
บทความโดย : ไอหนุ่มโรงพิมพ์